1.個人情報保護の方針

CARESS(カレス)(以下「当サイト」といいます。)は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。

2.当サイトが取得する個人情報

当サイトは、ご予約、お問い合わせ時にお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様を識別することのできるお客様の情報)を取得させて頂きます。

3.個人情報の利用目的

当サイトでは、個人情報を次の目的で収集・利用するものとします。なお、個人情報の入力画面において改めて収集・利用目的を明示しておりますので、別途ご確認ください。

• サービスの提供にともない必要となる個人認証、運用業務、料金等の請求等を行うため
• お申し込み頂いた商品・サービスの確認・説明を行うため
• サービス・商品に関するご意見、お問合せに回答するため
• お客様によるサービスの利用を調査・分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
• メールマガジンの配信、各種お知らせ等の情報配信をするため
• サイト利用者がご本人様であることを確認するため
• 提供しているサービス、情報・コンテンツ、広告などの内容を、お客様の個人の属性によりパーソナライズするため
• 料金の支払いを遅延したり、規約に違反するなど、不正・不当な目的でサービスを利用しようする個人を特定するため

(注1)こうした利用目的以外で個人情報をご提供いただく場合には、その都度利用目的をお伝えいたします。

(注2)上記利用目的の達成に必要な範囲において、弊社契約基準を満たした委託先に、お客さまの個人情報を委託することがあります。

4.個人情報の第三者への開示

個人情報について、ユーザーご本人の同意を得ずに第三者に開示することは、原則いたしません。
提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り開示します。
但し、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を開示することがあります。

• ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザーご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
• ユーザーご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
• 法令により開示または提供が許容されている場合
• 株式会社TRADの権利や財産を保護する目的で個人情報を開示する必要が生じた場合
• その他ユーザーご本人へサービスを提供するために必要であると合理的に判断した場合

5.第三者の範囲

以下の場合、個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。

• 当サイトが、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部につき機密保持契約を締結した協力会社に委託する場合
• 株式会社TRADの合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

6.免責

以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当サイトは何らの責任を負いません。
なお、当サイトの広告主企業・団体における個人情報の取扱いについては、各企業・団体に直接お問合せください。

• ユーザーご本人の意思により、当サイトの広告主企業・団体へ個人情報を提供した場合
• 個人を識別できる情報以外の登録内容により、期せずして本人が特定できてしまった場合
• ユーザーご本人以外が個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号等)を入手した場合

7.本人による個人情報の開示・訂正・削除要求について

原則としてユーザーご本人に限り、登録した個人情報の開示、個人情報の内容が真実でないという理由による訂正、追加及び削除、不正に取り扱われ或いは取得されたものであるという理由による利用停止または消去、並びに不正に第三者に提供されているという理由による第三者への提供の停止を求めることができるものとします。
但し、ユーザーご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、当サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、開示に応じないことがあります。
また、当該個人情報の利用停止・消去・第三者への提供(以下「利用停止等」といいます)に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーご本人の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、利用停止等に応じないことがあります。
開示、訂正、追加、削除及び利用停止または消去をご希望の方はお問合わせよりご連絡ください。
なお、上記ご連絡の際、当サイトではご連絡いただいた方がご本人かどうかを別途確認させていただくことがあります。

8.統計データの利用

当サイトでは、個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成することがあります。
当サイトは、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。

9.個人情報の共同利用に関して

当サイトは、以下に定める目的の達成のために必要な範囲内において、取得情報を、当サイトを運営する株式会社TRAD(以下、「当社」といいます。)及び当社 The Open Bakery で共同利用いたします。

• 共同利用の目的 : 当社の各サービスのご紹介のため
• 共同利用する個人情報の項目 : お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、当社の各サービス予約及びお問い合わせ時にお預かりする情報
• 共同利用責任者 : 株式会社TRAD

10.プライバシーポリシーの改定

当サイトは、社会情勢の変化、技術の進歩、諸環境の変化等に応じ、事前の予告なくいつでもプライバシーポリシーを変更することがあります。